常見問題

03 搜尋不到周邊硬體常見情形

裝置不在同一網域

當APP是使用 [WIFI] 與其他裝置(如出單機、CDS)進行連線時,須使兩台裝置於同一網域下才可被搜尋到

未開啟連線設定

APP使用 [WIFI] 或 [藍芽] 與其他裝置進行連線時需要擁有權限允許,如果用戶使用時發現裝置已於同一個網域內或者皆已開啟藍芽但卻無法找到裝置,則請檢查APP的 [藍芽] 與 [區域網路] 權限是否有被開啟

於平板 [設定] > [APP] > [Ushow Pos] > [藍牙] 和 [區域網路] 處打開開關即可開啟APP的連線權限 (如果是客顯的話Ushow CDS也必須將權限開啟才能連線)

  • 依據IOS版本的不同設定的位置可能會有所不同,若找不到設定處建議上網搜尋自身IOS版本的設定位置,於平板[設定] > [一般] > [關於本機] > [iPadOS版本可查看自身的IOS版本  
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